Het aanspreekpunt voor klanten, prospects en collega’s. Dat ben jij als coördinator klantrelaties en planning bij Roestvrijtaal, waar we toonaangevend zijn in jobmarketing en arbeidsmarktcommunicatie. Mede door jou werken klanten graag met ons samen en bouwen we onze klantrelaties steeds verder uit.
Dit maakt jouw werk zo leuk
✅ Veel afwisseling én verantwoordelijkheid: jouw baan is een mooie mix van plannen, organiseren en fijne contacten opbouwen en onderhouden.
✅ Goede relaties met spraakmakende klanten als de ANWB, NS en TU Delft. En met jouw inzet komen daar ongetwijfeld mooie nieuwe namen bij!
✅ Fijne collega’s die voor je klaarstaan en met wie je kunt lachen.
✅ De concrete resultaten. Volgens een vaste structuur ronden jij en je collega’s elke dag opdrachten af. Alles afgevinkt? Dat hebben jullie weer mooi gefikst samen.
✅ We zijn onderdeel van de Pro Contact Groep, totaalaanbieder in jobmarketing, recruitment en employer branding. Met gave campagnes en andere vernieuwde oplossingen helpen we onze klanten groeien, in de breedste zin van het woord. Inspiratie gegarandeerd!
Dit ga je doen
Samen met je directe collega vorm je ons klantcontactcentrum, het kloppende hart van Roestvrijtaal. Hier komt alles samen, van klantvragen en de planning van projecten tot afstemming met copywriters en het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening. Dankzij jou weten klanten wat ze mogen verwachten. Net zoals je collega’s met wie je veel contact hebt, zowel op kantoor als digitaal. Jij weet wat er speelt en houdt het overzicht.
Reken op een baan vol variatie. De ene keer plan je interviews en informeer je klanten en collega’s over de planning. De andere keer check je hoe tevreden een klant is over ons werk. En zie je kansen om onze dienstverlening uit te breiden? Of om een nieuwe organisatie aan ons te binden? Dan ga je daar meteen mee aan de slag. Meedenken met een klant, een offerte nabellen: jij draait er je hand niet voor om. En je hebt vast nog andere ideeën. Fijn, want daar worden wij én onze klanten blij van.
Wat werken bij Roestvrijtaal zo leuk maakt?
Dat kunnen onze collega’s natuurlijk het beste zelf vertellen. Lees de verhalen van Sara, Annelieke en Bas.
Dit wordt jouw team
Je komt terecht in een hecht team van bevlogen collega’s. Wat ons typeert? Onze grote liefde voor taal en het enthousiasme om elkaar te helpen. We hebben hart voor de zaak en gaan altijd voor het beste resultaat. Tegelijkertijd is er ruimte voor een grapje en een persoonlijk gesprek.
Vanaf december zitten wij in Den Bosch, bij onze collega’s van Pro Contact. Je krijgt hier een fijne werkplek in een licht kantoor. Omdat je een spilfunctie hebt, gaan we ervan uit dat je veel en graag op kantoor werkt. Onze copywriters zie je daar ook regelmatig. Sowieso op maandag, wanneer we de week vol energie starten met ons teamoverleg. Inspirerend? Absoluut. We vertellen elkaar waar we trots op zijn en waar we die week naar uitkijken. Zo zijn we meteen op de hoogte van elkaars werk.
Leer hier je toekomstige collega’s alvast kennen!
Naast die fijne collega’s krijg je
Een verantwoordelijke job bij een van de meest toonaangevende arbeidsmarktcommunicatiebureaus in het land. Veel vrijheid om je ideeën uit te voeren en zo een sprankelende indruk achter te laten bij onze klanten. En volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Verder kun je rekenen op:
✅ Een salaris tussen € 2.700,- en € 3.400,- (op fulltimebasis), afhankelijk van je opleiding en ervaring, en 8% vakantiegeld.
✅ Een contract voor één jaar om elkaar goed te leren kennen. Zijn we van beide kanten tevreden? Dan hopen we natuurlijk dat je lang bij ons blijft.
✅ Gezellige teamuitjes. Van het jaarlijkse curlingtoernooi tot andere leuke teamactiviteiten, bij ons gaan plezier maken en hard werken hand in hand.
✅ Een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van ons kantoor woont.
✅ Een goede pensioenregeling.
✅ 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
Zo maak jij het verschil
Deadlines afvinken, klanten vriendelijk te woord staan, zorgen voor goede registratie: jij ziet overal een uitdaging in. Daarbij denk je in oplossingen en zet je het belang van de klant voorop. En met jouw commerciële instelling sta jij meteen in de startblokken als je kansen ziet om klanten verder te brengen met onze diensten. Verder werk je gestructureerd en gefocust en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Daarnaast heb je:
✅ Enkele jaren ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de rol van commercieel medewerker binnendienst of medewerker customer service.
✅ Gevoel voor taal: je vindt het belangrijk dat elke mail of tekst een visitekaartje is en bent goed in spelling.
✅ Handigheid in het omgaan met online applicaties en systemen.
Is deze baan iets voor jou?
Mail je motivatie en cv naar Kittie Spierings via onderstaande button. Vragen over de vacature? Bel Kittie op 06 – 46 12 44 86 of mail naar kittie@roestvrijtaal.nl.
Goed om te weten
- Het gaat om een baan voor 24 tot 28 uur per week. Alles daartussenin is bespreekbaar.
- We gaan ervan uit dat je vooral op kantoor in Den Bosch werkt, daar waar het allemaal gebeurt. Natuurlijk is het ook mogelijk om af en toe thuis te werken.
- We vinden het prettig als je een dag komt proefdraaien. Zo krijg jij een goed beeld van het werk en ons team, en wij van jou.
Wij kiezen er bewust voor om de werving zelf te doen. Op aanbiedingen van bureaus zitten wij niet te wachten.
